El teléfono de Emergencias 112 recibió 449.920 llamadas en el primer semestre

Sábado, 14 Julio , 2012 | Por | Categoria: Aragón

El Centro de Emergencias ha gestionado 31.885 incidentes en ese periodo

El teléfono de Emergencias 112 SOS Aragón recibió 449.920 llamadas durante el primer semestre de 2012. Junio fue el mes con mayor número de llamadas (76.821), seguido por abril (75.967), mayo (74.597), enero (74.208), febrero (74.055) y marzo (72.260).

Con respecto al mismo periodo del año 2011, crece el número de llamadas recibidas. Así, el pasado año, sólo en el mes de junio se superaron las 74.000 llamadas.

Del total de llamadas recibidas, 133.000 resultaron ser maliciosas o se cortaron antes de ser atendidas por las operadoras del Centro de Emergencias 112 SOS Aragón.

De los datos del análisis realizado sobre la calidad de las llamadas destaca que más del 60% fueron atendidas en menos de 10 segundos, porcentaje que supera el 97% en el caso de las llamadas atendidas en menos de 20 segundos.

Comparativamente con 2011, las cifras son notablemente mejores. Así, frente al 97% de llamadas atendidas en menos de 20 segundos durante el primer semestre de este año, en 2011 ese porcentaje fue dos puntos inferior.

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